Chính sách bảo mật Đảo Brand cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Đảo Brand thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ.
Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc cập nhật từ Đảo Brand (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân Đảo Brand có thể thu thập bao gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ giao hàng.
Nội dung liên hệ hoặc phản hồi từ khách hàng.
Đảo Brand không thu thập thông tin thanh toán nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong Đảo Brand hoặc cung cấp cho bên thứ ba liên quan trực tiếp đến việc giao hàng (đơn vị vận chuyển), và chỉ trong phạm vi cần thiết.
Đảo Brand cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc chỉnh sửa.
Đảo Brand không còn nhu cầu sử dụng cho mục đích kinh doanh và chăm sóc khách hàng.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Đảo Brand áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Tuy nhiên, Đảo Brand không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp phát sinh từ môi trường internet, mong khách hàng thông cảm.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích. Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ Đảo Brand để được hỗ trợ nhanh chóng.

7. Thay đổi chính sách

Đảo Brand có quyền thay đổi nội dung chính sách bảo mật này để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.

8. Làm cách nào để xem, sửa đổi và ngăn dữ liệu của tôi bị thu thập?

Khách hàng có thể thực hiện việc xem, sửa đổi hoặc ngăn chặn việc thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các cách sau:

  • Xem và chỉnh sửa dữ liệu: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Đảo Brand thông qua email hoặc fanpage để yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đồng thời đề nghị chỉnh sửa nếu phát hiện thông tin chưa chính xác.
  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu: Khách hàng có quyền yêu cầu Đảo Brand xóa bỏ hoặc ngừng thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân của mình khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
  • Ngăn chặn việc thu thập dữ liệu trong tương lai: Khách hàng có thể chủ động không cung cấp thông tin cá nhân trên website, từ chối nhận email hoặc thông báo quảng cáo, cũng như điều chỉnh cài đặt trình duyệt để hạn chế việc thu thập dữ liệu truy cập.

Đảo Brand cam kết tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Fanpage: Đảo Brand
Email: daobrandbtmn@gmail.com
Đảo Brand trân trọng sự tin tưởng của bạn 🤍