Chính sách vận chuyển

Đảo Brand luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và hài lòng nhất. Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm đảm bảo đơn hàng được giao nhanh chóng, an toàn và minh bạch.

1. Phạm vi và thời gian giao hàng

Đảo Brand hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Trong nội thành Tp.HCM sẽ nhận được hàng trong 1-2 ngày.
Ngoại thành nhận được hàng từ 2-5 ngày.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công.
Không bao gồm chủ nhật và các ngày lễ, Tết theo quy định.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, tình hình vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan khác. Đảo Brand sẽ thông báo nếu có phát sinh chậm trễ.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị cụ thể tại bước thanh toán trước khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.
Đảo Brand có thể áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển cho một số đơn hàng hoặc chương trình khuyến mãi (nếu có).

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Trường hợp sản phẩm bị móp méo, hư hỏng do quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ Đảo Brand trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ kịp thời.

5. Trường hợp giao hàng không thành công

Nếu đơn hàng không thể giao do sai thông tin người nhận hoặc không liên hệ được, đơn hàng sẽ được hoàn về kho.
Đảo Brand sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận lại thông tin và thỏa thuận phương án giao lại (có thể phát sinh thêm phí vận chuyển).

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ:
Fanpage: Đảo Brand
Email:daobrandbtmn@gmail.com
Hotline:0961828678